Mobile / Trực tiếp
Trang này giải thích cách 9d662 xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 9d662, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán liên quan đến các phương thức như ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút tiền và liên lạc khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để cung cấp dịch vụ — ví dụ cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi trường hợp chia sẻ đều nằm trong phạm vi hợp đồng dịch vụ và không vượt quá mục đích ban đầu. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định riêng về quyền dữ liệu, những quyền đó vẫn được tôn trọng trong phạm vi chúng tôi có thể thực hiện.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết. 9d662 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví ZaloPay của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái và mã giao dịch.
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng kết nối trực tiếp. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và số tiền để đối soát tài khoản, không lưu thông tin xác thực ví của bạn.
Với Bank chuyển khoản, thông tin tài khoản ngân hàng bạn cung cấp chỉ dùng để xác nhận giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ ngoài quy trình xử lý thanh toán.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của 9d662 và dữ liệu nào do bên khác quản lý. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính cần phân biệt.
Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập — email, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử phiên — đều thuộc phạm vi chính sách này và do 9d662 quản lý trực tiếp.
Hồ sơ nạp, rút và chuyển khoản qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Thông tin hiển thị công khai trên 9d662 — danh mục trò chơi, điều khoản dịch vụ, trang hỗ trợ — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài có chính sách riêng. Khi bạn rời khỏi môi trường 9d662 để hoàn tất giao dịch, chính sách của đối tác đó sẽ áp dụng song song.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho 9d662. Sau khi đăng nhập, phần cài đặt tài khoản cho phép bạn xem và cập nhật thông tin hồ sơ như email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã lưu. Nếu bạn muốn xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt trong thời gian hợp lý. Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc lỗi thời cũng được xử lý qua cùng kênh đó. Với yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo rõ dữ liệu nào có thể xóa ngay và dữ liệu nào cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc tài chính. Mọi quyền này được thực hiện trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch hiện tại của bạn.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán trực tiếp trong tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin đã xác minh.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để hỏi về loại dữ liệu chúng tôi lưu, thời gian lưu trữ và mục đích sử dụng cụ thể.
Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào cần giữ theo quy định.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 9d662 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên trang web.
Mở cửa sổ chat trên trang 9d662 để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ của 9d662. Nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý đúng bộ phận.
Truy cập mục Liên hệ trên 9d662 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Thông tin liên lạc chính thức luôn được cập nhật tại đó.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền qua mạng. Kết nối đến 9d662 sử dụng SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình trao đổi.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản cần cookie để hoạt động đúng.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ đối soát và giải quyết tranh chấp.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xác minh danh tính trước khi xử lý. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình — chúng tôi sẽ xác nhận từng bước cụ thể.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch: họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn như ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Không có thông tin nào được thu thập ngoài mục đích vận hành tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật — như cổng thanh toán khi bạn dùng ZaloPay hoặc Viettel Money — tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Mọi trường hợp chia sẻ đều nằm trong hợp đồng dịch vụ và không vượt quá mục đích ban đầu.
Sau khi đăng nhập vào tài khoản 9d662, bạn có thể xem lịch sử nạp và rút tiền trong phần quản lý tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu để bạn đối soát bất cứ lúc nào trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trên 9d662 hoặc qua email hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ 9d662 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản — như duy trì đăng nhập — cần cookie để hoạt động bình thường.